崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，對接給設計師；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，***大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、抗壓能力強，配合公司的各種營銷活動。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、學歷不限，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有 客戶為先 的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力優先。
工作時間：周一公休
招聘單位無權收取任何費用,請求職人員加強自我保護意識,按勞動法規保護自身權益,警惕虛假招聘,避免上當受騙!
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