江蘇茂隆控股集團有限公司成立于2016年12月6日，注冊資本3000萬元整，公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,依照國家有關(guān)法律法規(guī),管理標準以及合同、契約、運用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進技術(shù),以經(jīng)濟手段對物業(yè)實施統(tǒng)一的專業(yè)化管理。公司擁有一支知識結(jié)構(gòu)合理、管理經(jīng)驗豐富、服務(wù)水平較高的物業(yè)服務(wù)隊伍,按照企業(yè)化、專業(yè)化要求,實施綜合管理,為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷、經(jīng)濟的物業(yè)服務(wù),使管理發(fā)揮到較大的社會效益和經(jīng)濟效益。
夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)步發(fā)展、開拓市場、增強后勁，在經(jīng)營項目上：由住宅小區(qū)逐步向政府機關(guān)、工貿(mào)商務(wù)、廠礦院校發(fā)展;在經(jīng)營層次上:由普通住宅逐步向高檔住宅、星級賓館、高檔寫字樓發(fā)展；在經(jīng)營質(zhì)量上：由一般地滿足業(yè)主要求逐步向滿足和超越業(yè)主要求,塑造品牌發(fā)展。
運用三個手段,建設(shè)三大 品質(zhì) 工程，實現(xiàn)三項目標即，運用專業(yè)化人才，建設(shè)人才品質(zhì)，實現(xiàn)工作無條件；運用規(guī)范化管理，建設(shè)管理品質(zhì)，實現(xiàn)管理無死角；運用酒店化服務(wù)，建設(shè)服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)服務(wù)無挑剔。
用心用力用真情,做實做精做到位，在日常工作中不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，社會效益一流。公司十分重視內(nèi)部管理及員工的教育，已經(jīng)建立了一套完善的管理制度，做到職責(zé)落實、獎罰分明,具體制度有每日例會制度、周工作例會制度、每月考核制度、年終考評制度。為了更好的與業(yè)主聯(lián)系,服務(wù)業(yè)主,公司制訂的具體制度有：業(yè)主大會制度、回訪制度、跟蹤服務(wù)制度、責(zé)任倒查制度。在日常物業(yè)管理服務(wù)工作中，公司嚴格按照ISO9001/14001體系標準運行，進而使公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平不斷提升，使物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提高，如房屋完好率為98%；房屋零修、急修及時率為98%；管理費收繳率為95%；清潔、保潔率為98%；小區(qū)治安案件發(fā)生率為0。
公司管理、服務(wù)、監(jiān)控、收費,已實現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)程序化、自動化;水電、消防、保潔、綠化管理均以實現(xiàn)專業(yè)化、標準化;保安人員軍事化;管理人員全部持證上崗。公司倡導(dǎo) 敬業(yè)、誠信、團隊、創(chuàng)新 的企業(yè)精神,堅持以人為本,全心全意為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),并以良好的社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益奉獻社會,贏得了業(yè)主的好評、社會的稱譽。
隨著人民生活水平的提高，業(yè)主的服務(wù)需求會不斷增加，對服務(wù)質(zhì)量的要求也會越來越高。我們有信心有決心加倍努力，牢記沒有 較好，只有更好 ，不斷增強員工素質(zhì)，練好內(nèi)功，完善考核，把業(yè)主的滿意不滿意作為檢驗工作的標準，認真貫徹執(zhí)行國家物業(yè)管理條例，走規(guī)范之路，不斷改革創(chuàng)新參與市場競爭，為全市物業(yè)管理工作的發(fā)展做貢獻！