工作內(nèi)容:1、熟練使用在線聊天工具和后臺(tái)工具進(jìn)行日常工作,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)回復(fù)解答;
2、協(xié)助社群運(yùn)營(yíng)同事,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作并優(yōu)化課程,引導(dǎo)社群成員積極地為商城產(chǎn)品做分享和裂變;
3、對(duì)提出的商品相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答,引導(dǎo)成員按照流程進(jìn)行咨詢(xún);
職位要求:1、18-28歲,應(yīng)變能力強(qiáng),有藥學(xué)相關(guān)學(xué)歷者、會(huì)PS等處理圖片軟件者優(yōu)先考慮。
2、具有一定運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)優(yōu)先錄用;
3、熟悉客戶(hù)服務(wù)理念,熟練掌握客戶(hù)服務(wù)具體工作內(nèi)容及技巧;
4、熟練使用在線聊天工具以及辦公軟件;
招聘單位無(wú)權(quán)收取任何費(fèi)用,請(qǐng)求職人員加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),按勞動(dòng)法規(guī)保護(hù)自身權(quán)益,警惕虛假招聘,避免上當(dāng)受騙!
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